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[Work#] 공감의 기술, 열린 마음으로 따뜻하게 소통하라!
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이미지 이러닝 모바일 [Work#] 공감의 기술, 열린 마음으로 따뜻하게 소통하라!
교육비
50,000원
학습시간
5시간
학습기간

학습개요

신청하실 학습기간을 선택하세요.

과정소개

강좌소개

소통의 기본은 '공감'이다! 공감을 바탕으로 동료들과의 원활한 커뮤니 케이션을 통해 조직을 활성화 하고 업무 효율성을 높여 기업의 경쟁력을 갖추자!

학습목표

1. 공감을 통해 상대방 의도를 파악하고 대상과 상황에 맞춰 적절하게 대응할 수 있다.
2. 조직 내/외부에서 발생하는 업무 수행 시 효과적 커뮤니케이션을 위한 공감 스킬을 습득할 수 있다.

학습대상

1. 동료들과 소통하고 원활히 업무를 진행하고 싶은 임직원
2. 효율적인 커뮤니케이션으로 조직의 성과를 창출하고 싶은 모든 직장인

학습내용

1. 공감능력은 왜 중요한가
2. 공감은 마음만으로 할 수 없다.
3. 친밀한 관계 형성을 위한 공감 표현하기
4. 긍정적 향상을 위한 스트레스 관리하기
5. 자기 인식과 감정 조절하기

학습방법

web 및 모바일 병행

학습목차

  • 01.행복한 조직 생활의 비밀
  • 02.공감은 마음만으로 할 수 없다
  • 03.친밀한 관계 형성을 위한 공감 표현하기
  • 04.공감 능력을 높이는 긍정성 향상법
  • 05.자기인식능력과 자기조절능력

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