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조직을 살리는 성공화법 클리닉.
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이미지 이러닝 모바일 조직을 살리는 성공화법 클리닉.
교육비
60,000원
학습시간
21시간
학습기간

학습개요

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과정소개

강좌소개

커뮤니케이션이 제대로 이루어지지 않으면 기업 내의 정보 흐름이 감소한다. 즉 상하간의 보고가 늦어지고 직원들이 의견을 제시하는 것을 주저하고 회의까지도 피하려 한다. 또한 조직의 사기가 떨어지고 불성실하게 되고 협조가 안되며 이런 것들이 불만의 형태로 나타난다. 결국 커뮤니케이션 능력 부재는 고객불평, 생산성 감소, 품질 저하 등 외부신호로 나타나므로 회사에서 매우 중요한 이슈다. 이처럼 업무의 많은 부분을 차지하고 중요한 역할을 담당하는 커뮤니케이션 능력은 우리가 우수 성과자로 , 핵심인재로 가는 과정에서 필요한 핵심능력이다.

 

학습목표

1. 효과적인 커뮤니케이션 기술을 습득하여 조직의 성과를 이끌어 내는 방법을 습득할 수 있다.
2. 조직을 활성화 하는 커뮤니케이션 기술을 습득하여 개인은 물론 개인이 속한 조직을 업그레이드 할 수 있는 능력을 기른다.
3. 직장인에게 필요한 커뮤니케이션 역량을 배양하며, 다양한 사례를 통한 실전 전략을 배울 수 있다.
4. 조직의 긍정적 변화를 유도하여 성과 창출에 기여할 수 있다.

학습대상

'- 회사의 사원~관리자급
- 사내 커뮤니케이션 문화를 주도해 나가야 하는 팀장급
- 조직활성화 등 경영지원 및 인사관리 부서

학습내용

1. 커뮤니케이션의 장애물
2. 조직을 망치는 커뮤니케이션
3. 커뮤니케이션의 원리와 실전전략
4. 커뮤니케이션의 환경 조성
5. 커뮤니케이션의 기술1 - 호칭과 질문
6. 커뮤니케이션의 기술2 - 경청
7. 커뮤니케이션의 기술3 - 목적
8. 커뮤니케이션의 기술4 - 표현
9. 커뮤니케이션의 기술5 - 공감
10. 커뮤니케이션의 기술6 - 스토리텔링
11. 설득력 있는 커뮤니케이션
12. 커뮤니케이션의 시너지 요소
13. 다양한 커뮤니케이션의 방법
14. 커뮤니케이션의 힘
15. 신뢰감 있는 커뮤니케이션
16. 행동하는 커뮤니케이션
17. 피드백의 효과
18. 피드백의 조건
19. 리더의 필수 조건, 커뮤니케이션
20. 리더의 커뮤니케이션 방법
21. 조직을 살리는 커뮤니케이션

학습방법

web 및 모바일 병행

학습목차

  • 01.커뮤니케이션의 장애물
  • 02.조직을 망치는 커뮤니케이션
  • 03.커뮤니케이션의 원리와 실전전략
  • 04.커뮤니케이션의 환경 조성
  • 05.커뮤니케이션의 기술1 호칭과 질문
  • 06.커뮤니케이션의 기술1 경청
  • 07.커뮤니케이션의 기술1 목적
  • 08.커뮤니케이션의 기술1 표현
  • 09.커뮤니케이션의 기술1 공감
  • 10.커뮤니케이션의 기술1 스토리텔링
  • 11.설득력 있는 커뮤니케이션
  • 12.커뮤니케이션의 시너지 요소
  • 13.다양한 커뮤니케이션의 방법
  • 14.커뮤니케이션의 힘
  • 15.신뢰감 있는 커뮤니케이션
  • 16.행동하는 커뮤니케이션
  • 17.피드백의 효과
  • 18.피드백의 조건
  • 19.리더의 필수 조건, 커뮤니케이션
  • 20.리더의 커뮤니케이션 방법
  • 21.조직을 살리는 커뮤니케이션

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