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조직의 문제해결을 위한 팀플레이 전략.
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이미지 이러닝 모바일 조직의 문제해결을 위한 팀플레이 전략.
교육비
100,000원
학습시간
18시간
학습기간

학습개요

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과정소개

강좌소개

조직에서 발생하는 긴장감은 개인뿐만 아니라 개인이 속한 조직에도 좋지 않은 영향을 줄 수 있습니다. 다양한 특성을 지닌 개인들이 모인 조직에서 보다 효과적이고 성공적인 팀플레이를 형성하고 유지하기 위해 다른 사람을 이해하고, 서로의 차이를 인정하고 이를 통합하고자 하는 노력이 요구됩니다. 본 과정에서는 이와 같이 다양한 조직의 문제해결을 위한 팀플레이 전략을 역량향상 모델로 제시합니다.

학습목표

1. 적극적 경청과 상대방의 의도 파악을 통해 타인을 이해할 수 있습니다.
2. 효율적인 의사소통 기법을 통해 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.
3. 객관성 유지를 위한 감정 조절 방법을 통해 효과적으로 자기 표현을 할 수 있습니다.
4. 조직 구성원에게 효과적으로 피드백을 주고, 자기 역량개발을 위한 피드백을 수용할 수 있습니다.
5. 조직내 갈등 관리를 통해 협력적인 팀 분위기를 조성할 수 있습니다.

학습대상

- 조직내 갈등을 관리하고 팀시너지를 높이고자 하는 관리자
- 조직의 문제해결을 위한 팀플레이 전략을 활용하여 다양한 업무 분야에 적용하려고 하는 자
- 팀플레이 전략을 통해 자기의 역량을 향상시켜 회사의 이익을 높이고자 하는 자
- 조직의 성과를 높이기 위한 업무관계의 스킬과 역량향상이 필요한 자

학습내용

1. Human Factor Theory Review
2. 문제해결과 시너지 창출
3. 문제 파악을 위한 적극적 경청
4. 상대방의 숨은 관심사 파악
5. 상사의 의도, 관심사 이해
6. 효과적 업무수행을 위한 쌍방향 의사소통
7. 핵심 사항의 전달
8. 조직을 대표하는 대변인으로서의 의사소통
9. 객관성 유지를 위한 감정 조절
10. 효과적인 자기 주장
11. 조직 구성원에게 효과적으로 피드백하기
12. 자기 역량개발을 위한 피드백 수용
13.성과 창출을 위한 설득의 활용
14. 조직내 갈등 관리
15. 협력적 팀 분위기 조성
16. 팀 시너지 창출을 위한 참여
17. 특이한 조직 구성원 다루기
18. 변화를 위한 방식 바꾸기

학습방법

web 및 모바일 병행

학습목차

  • 01.Human Factor Theory Review
  • 02.문제해결과 시너지창출
  • 03.문제파악을 위한 적극적 경청
  • 04.상대방의 숨은 관심사 파악
  • 05.상사의 의도, 관심사 이해
  • 06.효과적 업무수행을 위한 쌍방향 의사소통
  • 07.핵심 사항의 전달
  • 08.조직을 대표하는 대변인으로서의 의사소통
  • 09.객관성 유지를 위한 감정조절
  • 10.효과적인 자기 주장
  • 11.조직 구성원에게 효과적으로 피드백하기
  • 12.자기 역량개발을 위한 피드백 수용
  • 13.성과 창출을 위한 설득의 활용
  • 14.조직 내 갈등관리
  • 15.협력적 팀 분위기 조성
  • 16.팀시너지 창출을 위한 참여
  • 17.특이한 조직 구성원 다루기
  • 18.변화를 위한 방식 바꾸기

수강후기

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