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아는 만큼 코칭하는 기적의 성과관리.
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이미지 이러닝 모바일 아는 만큼 코칭하는 기적의 성과관리.
교육비
110,000원
학습시간
16시간
학습기간

학습개요

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과정소개

강좌소개

본 과정은 효율적인 성과관리를 수행하기 위한 성과면담 스킬을 제시하고 있다. 효율적인 업무수행을 위한 성과면담의 중요성을 학습하고, 효율적으로 성과관리계획을 수립할 수 있도록 안내한다. 또한 효율적인 성과면담을 위한 피드백, 인정, 코칭 등 다양한 성과면담 프로세스와 스킬을 알고 성과관리에 적용하도록 돕는다. 각 프로세스를 통해 체계적인 성과면담 프로세스가 확립되어 업무 성과관리는 물론, 직원들 스스로 생산적 업무혁신과 성과향상을 위해 노력할 것이다.

학습목표

1. 효율적인 업무수행을 위한 성과면담의 중요성을 알고, 효율적으로 성과관리계획을 수립할 수 있다.
2. 효율적인 성과면담을 위한 피드백, 인정, 코칭 등 다양한 성과면담 프로세스와 스킬을 알고 성과관리에 적용할 수 있다.
3. 성과면담을 현업에 적용할 때 지켜야 할 원칙과 하지 말아야 할 행동을 설명할 수 있다.

학습대상

- 팀장, 전문간부, 신임과장, 감독자, 관리자 승진 대기자
- 팀원의 성과관리를 위해 성과면담 스킬이 필요한 중간관리자
- 조직의 업무를 개선하고 성과를 창출하고자 하는 인사팀 담당자

학습내용

1. 리더가 알아야 할 성과관리
2. 성공적 성과관리를 위한 관리자의 마음가짐
3. 성과관리의 새로운 흐름
4. 성과관리의 시작! 목표 설정의 중요성
5. 목표 달성 방향 측정! 성과지표 수립
6. 미래 설계를 위한 성과면담의 이해
7. 단계별 성과면담 프로세스
8. 미리 알아두어야 할 평가자 오류 및 기록법
9. 전략적 성과면담 스킬1 : 피드백
10. 전략적 성과면담 스킬2 : 인정
11. 전략적 성과면담 스킬3 : 코칭
12. 전략적 성과면담 스킬4 : 코칭기술
13. 전략적 성과면담 스킬5 : 성격유형에 따른 면담
14. 전략적 성과면담 스킬6 : 성과향상계획
15. 전략적 성과면담 스킬7 : 어려운 면담
16. 성과관리 실행 전 알아두면 좋을 팁

학습방법

web 및 모바일 병행

학습목차

  • 01.리더가 알아야 할 성과관리
  • 02.성공적 성과관리를 위한 관리자의 마음가짐
  • 03.성과관리의 새로운 흐름
  • 04.성과관리의 시작! 목표 설정의 중요성
  • 05.목표 달성 방향 측정! 성과지표 수립
  • 06.미래 설계를 위한 성과면담의 이해
  • 07.단계별 성과면담 프로세스
  • 08.미리 알아두어야 할 평가자 오류 및 기록법
  • 09.전략적 성과면담 스킬1 : 피드백
  • 10.전략적 성과면담 스킬2 : 인정
  • 11.전략적 성과면담 스킬3 : 코칭
  • 12.전략적 성과면담 스킬4 : 코칭기술
  • 13.전략적 성과면담 스킬5 : 성격유형에 따른 면담
  • 14.전략적 성과면담 스킬6 : 성과향상계획
  • 15.전략적 성과면담 스킬7 : 어려운 면담
  • 16.성과관리 실행 전 알아두면 좋을 팁

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