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속전속결! 문제해결과 의사결정 스킬
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이미지 이러닝 모바일 속전속결! 문제해결과 의사결정 스킬
교육비
80,000원
학습시간
16시간
학습기간

학습개요

신청하실 학습기간을 선택하세요.

과정소개

강좌소개

 문제해결스킬을 통해 경쟁력을 높일 수 있는 Value-Up과정
기업의 경쟁력 향상과 비즈니스맨들의 기업 내 경쟁력 강화를 위하여 변화 속에서 초래되는 다양한 문제와 이슈를
능동적으로 해결할 수 있는가에 포커스를 둔 문제해결의 기술을 학습할 수 있는 과정입니다.
더불어 문제를 인식하고 그에 어떠한 의사결정이 적절한지를 함께 학습함으로써 개인은 물론 기업의 경쟁력을 높일 수 있게 될 것입니다.

학습목표

· 다양한 상황에서 문제를 도출하고 이에 대한 원인을 파악할 수 있다.
· 문제해결을 위한 프로세스를 숙지하고 이에 따라 해결책을 도출할 수 있다.
· 효과적인 의사결정을 위한 다양한 스킬을 숙지하여 최상의 성과를 도출한다.
· 창의적인 아이디어를 발산하기 위한 스킬을 숙지하여 문제해결을 할 수 있다.

학습대상

· 조직 내 과제를 수행하는 모든 조직원
· 성과를 창출하여야 하는 팀 리더

학습방법

web 및 모바일 병행

학습목차

  • 문제의 정의: 무엇이 문제인가?
  • 문제 도출과 원인파악
  • 해결안 탐색과 선정
  • 실천계획수립, 잠재문제의 대처
  • 의사결정의 기초
  • 의사결정 시 고려사항
  • 의사결정 프로세스 : 문제의 올바른 파악
  • 목표의 확인, 올바른 의사결정, 실행
  • 합리적 사고 기법 1 : MECE적 사고
  • 합리적 사고 기법 2 : 로직트리
  • Breakthrough Thinking 기법: 목적전개도
  • 시스템적 사고 기법
  • 창의적 아이디어 발상법1 : 브레인 스토밍
  • 창의적 아이디어 발상법2 : SCAMPER, 형태학적 분석법, 유추와 은유, 연상
  • 창의적 아이디어 발상법3
  • 대안의 평가와 우선순위 결정

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