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연관과정

과정소개

강의 주요내용&특장점

 

학습목표

ㅇ밀레니얼 세대와 관리자 세대의 차이 이해
ㅇ세대간 갈등을 예방하고 우호적 관계를 영위할 수 있는 실천 기법 확립
ㅇ직장 밖의 인간 관계까지 개선하는 소통 능력 향상

학습대상

ㅇ관계 능력을 획기적으로 증대하고 싶은 모든 직장인
ㅇ상사와 갈등이 있는 신세대 직원
ㅇ밀레니얼 세대 및 개성 강한 직원과 함께 일하는 관리자 및 리더

학습내용

모듈 세부 내용 일차
대인 관계 능력과
리더십 이론
ㅇ관계 관리와 직장 생활의 상호 관계
ㅇ소통에 대한 밀레니얼 세대의 기대
ㅇ4050 세대의 소통 방식
ㅇ직장의 다양한 사람들과의 갈등 예방 바탕 원리
1일차
14:00~18:00
관계 관리 리더십 준비    [실습] READ 분석에 의한 구성원들의 행동 특성 이해
ㅇ상대의 유형에 따른 효과적 대응 기법
ㅇ관계 관리에 대한 황금률과 플래티넘 룰
   [실습] 관계 관리 실전 스킬
2일차
09:00~18:00
관계 관리 리더십 실행 ㅇ정서적 소통과 관계 관리 실전 스킬
   [실습] 하버드 대학 PCS 대화법
ㅇ물질적 보상과 심리적 보상의 효과
ㅇPOBS 기법으로 미흡한 사람과 협업
3일차
09:00~18:00
[연간 일정]
1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월
7-9 가산 23-25가산 24-26가산

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