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갈등관리를 위한 소통과 공감 리더십
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이미지 집합 환급(일정별로 다름) 갈등관리를 위한 소통과 공감 리더십
교육비
470,000원 / KSA회원사 430,000원 KSA회원사란?
KSA회원사는 연간회비를 납부하는 법인고객이며, 교육비 할인서비스가 적용됩니다.
※ KSA회원사 가입문의 : 02-6240-4552 KSA 회원사 서비스 자세히보기 닫기
학습자료
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학습기간

학습개요

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연관과정

과정소개

학습목표

ㅇ갈등의 원인 분석 및 해결을 위한 갈등 관리 프로세스 및 기법 학습
ㅇ합리적인 갈등 해결을 위한 소통과 공감 리더십 역량 향상
ㅇ조직의 화합과 성과를 창출하는 소통 문화 조성

학습대상

ㅇ조직 내 리더, 관리자
ㅇ조직내외 다양한 상황에서 갈등 관리, 소통에 어려움을 느끼시는 분

학습내용

모듈 세부 내용 일차
새로운
미래 리더의
가치변화
ㅇ 나는 어떤 유형의 리더인가
   [실습] 리더십 유형 분석, 나의 멘토
ㅇ 인공 지능 시대 사람이 전부다
ㅇ 조직의 화합과 창조성을 이끄는 힘
1일차
09:00~18:00
갈등의
원인과 해결
프로세스
ㅇ 직장에서의 동상이몽
ㅇ 갈등의 원인과 장애물
ㅇ 갈등 해결 프로세스
   [실습] 어긋한 역할 기대, 갈등 관리 행동 유형
공감의 원리와
소통 능력
향상
ㅇ 감성을 이끌어내는 공감의 원리
ㅇ 공감을 위한 효과적인 소통 전략
ㅇ 소통 유형에 따른 커뮤니케이션 스킬
   [실습] 마음을 잇는 브릿지 톡, 디베이트, 다이애드, 소통 유형 진단
2일차
09:00~18:00
공감 리더의
실전 역량
개발
ㅇ 4차 산업혁명과 경영 환경의 변화
ㅇ 갈등 해결을 위한 공감 리더의 역량
ㅇ 공감 리더의 3대 철학, 역할과 역량
   [실습] 공감 능력 향상 플레이
[연간 일정]
1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월
22-23가산 12-13청주 24-25가산 26-27아산 25-26가산

[리더십.계층] 카테고리 최다 클릭 과정

[리더십.계층] 카테고리 만족도 높은 과정

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