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학습자료
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학습개요

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연관과정

과정소개

학습목표

ㅇ조직 내외의 문제 인식 및 분석 능력 향상
ㅇ현 시대에 맞는 합리적이고 창의적인 문제 해결법 습득
ㅇ조직의 과거-현재-미래에 기반한 문제 해결 역량 강화

학습대상

ㅇ혁신·기획 부문 관리자 및 실무자
ㅇ조직의 문제 해결에 관심 있는 모든 실무자
ㅇ학습 조직 및 품질 분임조 활동자

학습내용

모듈 세부 내용 일차
스마트 조직을
위한
혁신적
문제 해결
ㅇ4차 산업혁명과 변화
ㅇ워크 스마트 5대 축
   [실습] 사내 워크 스마트 혁신 영역 도출
1일차
09:30~17:30
ㅇ혁신적 문제 해결 솔루션 이해
ㅇ혁신적 문제 해결 분석 기법
   [실습] 혁신적 문제 해결 솔루션 현장 활용
입체적
문제 상황
분석
ㅇ문제의 3가지 유형
ㅇ문제 상황 분석 6단계 전략
   [사례] 박열심 과장의 현안 문제
ㅇ입체적 문제 상황 해결하기
   [실습] 김정직 파트장의 인력 관리 문제
2일차
09:30~17:30
발생형
과거 문제
솔루션
ㅇ과거 문제 분석 4단계 프로세스
ㅇ과거 문제 분석 기법
ㅇ발생형 과거 문제 해결하기
   [실습] 실제 기업의 매출 저하 문제
탐색형
현재 문제
솔루션
ㅇ현재 문제 분석 8단계 프로세스
ㅇ의사 결정의 포인트
ㅇ탐색형 현재 문제 해결하기
   [실습] 실제 기업의 공장 부지 선정 문제
3일차
09:30~17:30
설정형
미래 문제
솔루션
ㅇ미래 문제 분석 6단계 프로세스
ㅇ문제 해결 전문가 조건
ㅇ설정형 미래 문제 해결하기
   [실습] 실제 기업의 체육 대회 개최 문제
[연간 일정]
1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월
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