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안내자료: 공문출력 시간표

학습기간

22.07.19 ~ 07.22 [가산]
22.09.05 ~ 09.08 [광주, 듀얼(대면/비대면)]

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학습개요

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연관과정

과정소개

학습목표

ㅇ 품질 분임조 문제 해결 단계와 활용 기법의 이해
ㅇ 품질 분임조 지도 사원의 코칭 역량 향상
ㅇ 품질 분임조 문제 해결 단계별 지도 착안 사항을 분임조 활동 지도 시 활용

학습대상

ㅇ 품질 분임조 지도 사원 및 분임조 리더
ㅇ 품질 분임조 사무국 담당자
ㅇ 사내 개선 활동 지도 업무 수행자

학습방법

* 부득이한 경우 비대면 수강 시에도 자격시험은 대면으로 진행

[시험 응시방법] 둘 중 하나 택일(사전에 해당 개최지역에 통보)
1) 4일차 개최지역에서 대면 수강후 응시
2) 이동거리가 1시간 이내일 경우 4일차 오전 비대면 수강후 응시장소로 이동하여 응시

[시험 관련 안내]
ㅇ 본 과정은 "민간자격시험" 실시 과정입니다.
- 시험일시 : 교육 종료일 마지막 시간
- 시험시간 : 60분
- 시험형태 : 필기
- 시험유형 : 30문항[진위형(0X) 5문항 / 객관식 15문항 / 단답형 5문항 / 서술형 5문항]
- 응시과목 : 품질경영혁신 및 분임조 개선활동, 품질 분임조 운영 절차, 지도사원의 역할 및 지도방법 등
- 합격기준 : 100점 만점 기준 70점 이상
- 참고사항 : 시험합격률 대략 80% 수준
- 재시험 및 응시장소 : 차기 개최일 마지막날 개최 지역본부
- 재시험 응시료 : 없음
- 준비물 : 인적사항과 함께 사진 파일(명함 또는 반명함 권장) 제출(교육기간 중 링크 전송)
- 합격자 통보 : 종료 1주일 이내 문자발송
- 자격증 : 카드형태의 자격카드 발급

학습내용

모듈	세부 내용	일차
분임조 지도 사원의 역할	품질 분임조 지도 사원의 역할과 핵심 역량 리더십과 코칭 [실습] 나의 성격/학습 유형 진단 매트릭스	1일차 09:00~18:00
분임조 문제 해결 활동	문제 해결 10단계 문제 해결을 위한 주요 기법 - QC 7가지 기법	1일차 09:00~18:00
분임조 문제 해결 활동(계속)	문제 해결을 위한 주요 기법 - 신QC 기법과 IE/TPM 기법 [실습] OPL 교육 자료 작성	2일차 09:00~18:00
단계별 지도 포인트	공정(업무)의 효과적인 소개 방법 1~2단계 : 주제 선정과 활동 계획 수립 지도 포인트 [사례 연구] 문집 탐구 - Best, Worst, Missing 찾기	2일차 09:00~18:00
단계별 지도 포인트 (계속)	3~4단계 : 현상 파악과 원인 분석 방법 지도 포인트 인과 관계와 상관 관계는 어떤 차이가 있을까? [사례 연구] 문집 탐구 - Best, Worst, Missing 찾기 5~6단계 : 목표 설정, 개선 계획 수립 지도 포인트 즉개선과 PDCA 사이클 개선은 어떻게 할까? [사례 연구] 문집 탐구 - Best, Worst, Missing 찾기 7~10단계 : 효과 파악, 표준화, 사후 관리 반성과 향후 계획 지도 포인트 [사례 연구] 문집 탐구 - Best, Worst, Missing 찾기	3일차 09:00~18:00
보고서 작성과 분임조 발표 지도 역량 키우기	보고서 작성과 단계별 점검 항목 품질 분임조 심사 기준 핵심 사항	4일차 09:00~16:00
분임조 지도와 학습 내용 정리	문제 해결 방법과 기법 종합 정리 우리 회사 분임조 활동에 대한 OPL 자료 정리
자격 시험	[필기 시험] 진위형, 객관식, 단답형, 주관식