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이미지 우편원격 독서 갈등관리
교육비
30,000원
학습기간
1개월

학습개요

고용보험
비환급
정원
500명
교재
갈등관리
강사
최연재
수료기준
  • 1. 반영 비율 리포트 100%
  • 2. 리포트 총 평균 60점 이상(100점 만점 기준)

과정소개

교재정보

갈등관리 교재명 갈등관리
저자 김두열
출판사 공동체
출판일 2014.09.15
페이지 253
현장에서 발생하는 갈등을 어떻게 해결할 것인가에 대해 실용적으로 풀어쓴 책이다. 갈등에 관한 전반적인 지식을 정리하고, 우리가 살아가면서 겪게 되는 다양한 갈등과 대응책을 모색한다. 이 외에도 갈등관리 유형을 체크하고 제대로 관리하고 있는지 확인하고, 일상에서 사용하는 효과적인 갈등관리 요령 등을 제시한다.
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